Поръчка

За да разглеждате или поръчвате от сайта, не е необходимо предварително да сте регистрирани. Регистрацията може да протече като част от процеса на поръчка.

Влезте в секцията на вида дрехи, който ви интересува. Ако нещо ви допадне, кликнете за да разгледате конкретната дреха. Ще видите, че има няколко вида снимки, по които лесно ще се ониентирате:

• Item (по-голяма снимка),
• Fabric (снимка в много близък план на самата материя),
• DetailsTotal Look (снимката, която представя цялостния вид на дрехата). След като сте избрали вида дреха, ще трябва да определите и своя размер.

До снимката има падащо меню, но което пише Choose my size, а до него има въпросителна. Кликнете на въпросителната, за да видите таблиците, по които се определя размера. Размерите са стандартни по френската номерация. В долната част на страницата се показват подходящи дрехи за комбинация с тази, която сте избрали.

След като определите и размера си, можете да добавите продукта към кошницата. Ако сте се регистрирали и сте влезли в сайта с регистрационните си данни, дори да не поръчате веднага, в кошницата ви ще стоят избраните продукти и ще чакат до следваща ви поръчка.

Веднага след поръчката получавате email за потвърждение на направената поръчка, а до 1-2 дни втори email, потвърждаващ, че поръчката е изпратена и пътува към вас. В този втори email има линк към сайта, където можете да проверявате къде в момента се намира поръчката ви (има номер и линк към сайта на UPS, където въвеждайки номера получавате подробна информация и следите поръчката си). Датата от която тече срокът на безплатната доставка е датата на втория email към вас (виж повече в секцията за Доставка).

Плащане

Плаща се с кредитна карта или Visa Electron с т.нар. Security code, който представлява трицифрен или четирицифрен номер (различен от цифрите на номера на самата карта), който най-често се намира в задната част на картата, но по изключение може да е поставен след номера на картата опред. Мито не се дължи.

Намаления

 Винаги има някои намалени артикули. Основните намаления са два пъти в годината – юни (юли) и януари. На този сйт можете да видите намаленията в момента.

Доставка

Доставката до България е 30 евро. В момента тече промоция и ако общата стойност на поръчаните продукти е над 60 евро, цената на доставката ще бъде 22.50 евро.

Най-хубавото обаче е, че има постоянна оферта: до 15 дни след направената поръчка (важи от първия email който сте получили, за потвърждаване на поръчката) вие имате право да поръчате отново, като доставката ви е напълно безплатна. Офертата за безплатна доставка важи за всяка поръчка направена 15 дни след предната—така можете да платите доставка веднъж и после да правите неограничен брой поръчки, да кажем правени 14 дни една след друга. Пратките се доставят с UPS куриери. Официалното време за доставка с UPS е от 8 до 11 работни дни, но реално пристига за около 6 работни дни.

Теория и практика на поръчката

Сайтът е портален, което означава, че трябва да изберете своето местоположение, за да виждате съответните цени. Ето как става това: Отваряйки основния сайт, вижте най-долу, където има няколко кръгли флагчета. Изберете това на Европейския съюз (последното). Отваря ви се меню, където да изберете държава (първото падащо меню) и език на сайта (имате избор между френски или английски). Избрали България и предпочитания език, цените на сайта вече ще се показват в евро;

• Ако не сте доволни от продукт, можете да го върнете в срок до 10 дни след получаването. Цената му ще ви бъде възстановена, но транспортните разходи по връщането са за ваша сметка. Като цяло връщането не е най-евтиният вариант, но пък много българки може да се зарадват на това, което на вас не ви е по мярка. Препоръчвам винаги да опитате да продадете в Продавалника нещата, които сте взели от Промод. Цената, която ще обявите там не е препоръчително да надвишава вашите разходи по продукта;
• Ако не можете да се ориентирате точно как изглежда дрехата по всички представени снимки, сменете цвета на предлаганата дрехя и опитайте да разгледате отново — най-вероятно ще успеете да видите това, което ви интересува;
• Най-добрият вариант за поръчка е първата ви поръчка е да е на стойност равна или надвишаваща 60 евро. Сумата се изчислява само по стойността на продуктите, без цената за доставка. Дори да сте харесали повече неща, винаги можете да ги поръчате по-късно, възползвайки се от безплатната доставка (виж секцията за Доставка). За да запазите по-дълго тази изгодна оферта, може да покажете сайта на приятелки, колкото повече хора поръчват от една регистрация, толкова по-дълго ще имате безплатна доставка.

Личен опит

При една моя успешно заявена на сайта поръчка получих писмо, че е станало объркване и реално дрехата не е в наличност. Парите ми бяха възстановени, получих извинения и възможност да направя поръчка с безплатна доставка в рамките на 2 месеца от датата на писмото. Специалната оферта не беше под формата на код, а я използвах като само влязох в акаунта си и направих поръчката. С цел да изпробвам офертата направих поръчка точно 2 месеца след това, доставката наистина беше безплатна и продуктът пристигна навреме.