Всичко за La Redoute
Ла Редут (La Redoute) е френска верига онлайн хипермаркети за облекло, продукти за дома и ежедневието с отлични цени и голям асортимент. Единствено френският сайт предлага доставка до България.
Магазинът предлага огромен избор на дамски, мъжки, детски облекла, бельо, обувки и аксесоари, спортни принадлежности, аксесоари и текстил за дома, дори мебели.
ЛаРедут е един от флагманите на онлайн пазаруването за България и определено е най-използваният сайт поради отличните си оферти, огромното разнообразие, ниска цена на доставка и множество промокодове, предлагащи безплатна доставка, подаръци и допълнителни намаления, които правят всяка покупка още по-изгодна. Тук можете да намерите буквално всичко за дома и семейството си и определено е любимият ми магазин по време на големите намаления два пъти годишно.
Предимства
- Огромен избор на стоки за цялото семейство и за дома на цени, които са конкурентни на нашите дори без намалението;
- Постоянни намаления, и то сериозни;
- Предлагат стоки с огромно разнообразие – както собствени марки, така и много различни световно утвърдени марки;
- Има и всякакви полезни и красиви предмети за дома;
- След като се регистрирате, постоянно ще ви изпращат оферти за допълнителни намаления или подаръци при следваща поръчка. Ако следите Пътеводителя ще имате достъп до огромна колекция от кодове за намаление и подаръци, с които ще можете да пазарувате още по-изгодно.
Недостатъци
Една от основните спъпки за пазаруване на нови потребители от сайта на ЛаРедут е незнанието на френски. нека ви успокоя – поне 80% от редовните потребители (включително и аз) са точно като вас. Това изобщо не бива да ви притеснява. Нашият опит и подробни упътвания ще ви помогнат да разберете всичко необходимо и да се ориентирате с лекота.
Едно от основните помагала, които всички ние използваме е преводачът на Google, който може да превежда цели текстове и цели сайтове (да, целият сайт на ЛаРедут!) от френски директно на български език. Така ще можете да разберете в достатъчна степен секциите, описанията на продуктите, системни съобщения, кореспонденция със сайта, въобще всичко необходимо за успешно и безпроблемно пазаруване. Ако нещо не ви е ясно, потърсете повече информация в Pazaruvane.com.
Асортимент
В магазина се предлагат продукти под следната подредба:
- Marques – Марки, предлагани от La Redoute (а ето и списък на всички марки);
- Femme – Дамски дрехи;
- Enfant – Детски дрехи;
- Homme – Мъжки дрехи;
- Grandes Tailles/Taillissime – Дамски дрехи за по-пухкави дами;
- Lingerie – Бельо (дамско и мъжко);
- Chaussures & Accessoires – Обувки и аксесоари (дамски, мъжки и детски);
- Sport – Спортно облекло и обувки (дамско и мъжко);
- Linge de maison – Домашен текстил;
- Meubles & Deco – Мебели и аксесоари за дома;
- Literie – Спално бельо;
- Electromenager, Beaute - Електроуреди;
- Image, Son Jeux & Micro – Малка черна техника;
- Les Aubaines – Стоки в промоция (аутлет секция с най-намалените продукти, предимно Собствени марки, или “галено” наричани Албанците
).
Обърнете внимание на спецификите при поръчка на дънки и панталони, както и спално бельо.
Ла Редут предлага множество собствени марки.
Регистрация
Подробно упътване за регистрация стъпка по стъпка в Ла Редут прочетете в Регистрация в Ла Редут.
Покана за регистрация
Можете да изпратите покана за регистрация (така нареченото спонсорство) и вие, както и поканеният да получите допълнителни бонуси от Ла Редут.
Вижте най-важното, което трябва да знаете при пазаруване от Ла Редут.
Търсене
Имайки предвид огромният брой продукти, които предлага Ла Редут, функцията за търсене е особено важна. Можете да търсите по множество показатели – като вид продукт, марка, да филтрирате резултатите да се показват в ред, определен от допълнителни показатели като цена.
Макар и филтрирани по гореописаните начини, резултатите обикновено са десетки или стотици. Можете допълнително да подберите или отсеете резултатите от секцията Afficher която се намира точно под полето за търсене. Тя съдържа 2 падащи менюта, по-точно:
- Prix: – да подредите продуктите по ред на нарастване на цената – от най-евтините към най-скъпите (Du – cher au + cher) или обратно. Имайте предвид, че ако продуктът е лот (тоест комплект от повече от една бройка – например комплект 3 чифта чорапки) резултатите ще се подредят на база цената на единичния продукт;
- Marques: – да направите търсене в разултатие ,като изберете само дадена марка от целият избор марки в търсенето.
Моят съвет е, ако търсите продукт и го намерите, но смятате да работите с него и по-нататък (да го поръчате, да следите цената му или наличността от вашия размер и цвят) да го добавите в секция Любими. Така не само ще можете да го намерите много по-бързо след това, но и ще можете да се възползвате от специални оферти, валидни само за продукти, добавени в Любими.
Индивидуална страница на продукт
Поръчката се прави, като отворите желания продукт, изберете размер и десен и го добавите в кошницата си, като натистене оранжевия бутон Ajouter a mon panier. След като изберете желания цевът и размер, вижте какъв надпис се изписва. Можете да добавяте в кошницата си само продукти с надпис Disponsible immediament — това означава, че са налични в момента и могат да бъдат поръчани. Единствено продукти с този надпис могат да се поръчат.
Други надписи, които може да се появяват в менюто на продуктите са Epuise което значи, че продуктът е изчерпан и са много редки случаите пак да бъде зареждан в магазина, или Disponible sous (цифра) semaines, което значи, че този продукт ще може да бъде поръчан след еди колко си на брой седмици. Ако добавите продукти с тези надписи в кошницата си и се опитате да направите поръчка те ще се отбележат те ще се отбележат като се оградят с червен правоъгълник и системата няма да приеме поръчката докато не махнете тези продукти.
Ако добавяте продукти в кошницата си няколко поредни дни, преди да поръчате, може да се случи някой продукт да се е изчерпал междувременно, така че ако системата ви дава грешка, това може да е една от причините.
Друга причина може да бъде, че съответния продукт не се доставя извън Франция. Това се отнася за всички по-големи кухненски електруреди (така наречената голяма бяла техника) и мебели, както и всички други обемисти или тежки продукти.
За да прегледате какво сте добавили в кошницата си, горе вдясно на сайта натиснете Voir mon panier.
Ако френският език ви затруднява, използвайте преводача на Google, с който можете да преведете всеки текст на български, както и да преведете цели уеб страници. За целта в полето за превод просто копирайте страницата на Ла Редут.
Цена
Общата цена на вашата поръчка се формира от:
- Цената на продуктите, евентуално намалени с кодове за специални оферти;
- Добавя се такса обработка и пакетиране, което е около 10% от стойността на поръчката но много варира;
- Накрая се начислява такса доставка от 5 или 6 евро, в зависимост от броя на артикулите, който не може да надвишава 25 в една поръчка.
Това, което видите като крайна сума на стъпка 2 от поръчката, е сумата, която ще платите и нито цент повече. Мито не се дължи, така че можете спокойно да пазарувате.
Плащане
Можете да плащате само с кредитни карти и с някои карти Visa Electron. Прочетете всичко за плащането с кредитни карти.
Можете да платите и с чекове и ваучъри, изпратени ви от магазина.
Получаване
В отделна статия съм се спряла подробно на всички тънкости при получаването на поръчка от ЛаРедут.
Един от големите плюсове на Ла Редут е възможността да се ползват промо кодове.
Някои кодове включват специални намаления на продукти, добавени в секция Любими в Ла Редут, има специфики и при пускането на т.нар. кръгли цени.
Незнанието на френски и много специфики при поръчка от Ла Редут могат да породят няки въпроси. Затова и събрахме най-често срещаните проблеми при поръчка и решението им за ваше улеснение.
Ако имате рекламация за някой от получените продукти, вижте процедурата за връщане на продукти.
Loading ...Приятно пазаруване!
>Скъпи ЛаРедутци,
както виждате огромният брой коментари,който беше набрал застрашителни размери, вече го няма.
Една от причините е, че целта на сайта не е да бъде форум за чат.
Друга причина е, че броят коментари отказва повечето потребители да четат какво се пише и се задават едни и същи въпроси, на които често е даден отговор още в основната статия.
Третата причина е, че възнамерявам в близката седмица да систематизирам статията за Ла Редут като я разделя на по-малки тематични, но по-подробни и пригодени за новаци текстове.
Мога да ви уверя, че преди да изтрия коментарите ви, съм отделила и запазила тези от тях, които съдържат съшествена информация и че тя ще бъде описана в статиите.
Вие все още можете да пускате коментари с които ще процедирам по същия начин – ще трия несъществените, а ценните ще превръщам в текст в самите статии.
За тези от вас, които имат нужда от помощ в която и да е стъпка от поръчката си препоръчвам да изчетат всички тематични текстове в статиите за Ла Редут и ако имат допълнители въпроси, да се включат в специалният форум в bg-mamma, където се обсъждат поръчките – можете да го откриете на първа страница тук http://forum.bg-mamma.com/index.php?board=24.0
Желая ви приятно пазаруване!
>Здравейте!
Аз съм нов потребител на ларедут и съм направила едва няколко поръчки в сайта,но бих искала някой да ми каже как да си направя справка за това колко и какви поръчки съм направила,защото ми се струва,че не са ми достаавили една поръчка,а са ми изтеглили парите от картата….Много ще съм ви благодарна,ако ми помогнете!Благодаря предварително!
>За да провериш артикулите които до момента си поръчал,натисни бутона SUIVI DE COMMANDE ,то е в началната страница ще го видиш.
>Здравейте.Изчетох всичко което пише за Ларедут но не намерих нищо по темата -как да извадя стока от кошницата си,защото нямат доставка за нея извън FR.Предварително благодаря за помоща.
>Здравей Надя, бих искала да попитам дали имате опит във връщането на пратки, които не са за вас. На 10 април писах коментар, че съм получила чужди стоки т.е. неща поръчани от друг, но изпратени на моето име и адрес. Изпратих е-mail да сайта с подробности и все още чакам знак от тях. Дали връщането чрез Българските пощи е за тяхна сметка и въобще как се процедира.
>Здравейте! за съжеление като се регистрирвах, сбърках и записах на мястото на фамилията първото име, а на първото име- фамилията. Как мога да го коригирам. И това ще ми създадели проблеми, ако няма как да се смени?
>За да извадите неща от кошницата си,трябва да я отворите,слек което да кликнете в празното квадратче отдясно на стоката,в което се получава тикче и накрая отивате долу под всички продукти в кошницата вдясно има надпис и до него Х,кликате на Х-са и те се трият.
За връщането на пратки наистина проблема е техен,пиши им на е-мейла,който е посочен в сайта за помощ и най-добре им пиши на английски или френски,за да си сигурна,че ще получиш отговор.Би следвало да ти кажат да я върнеш и да поемат разходите.
Разместването на името и фамилията ти няма абсолутно никакво значение,така и така това си все ти,а и в повечето форми се попълва фамилията,та се съмнявам лелките в пощата да са чак толкова глупави,че да не се усетят:)!
>Здравейте, интересувам се дали може да поръчам с наложен платеж или с платежно нареждане?
>Здравейте Надя,
Интересува ме как стои въпросът с мерките на дрехите, можете ли да ми дадете някакви насоки или сравнения с българските или немските.
Благодарая ви много!
>Здравей Надя! Имам един проблем с които май никои досега не се сблъсквал.Имам 3 поръчки за месец април и две за март които си получих, но за април са ми изтеглили от картата 4 пъти пари за трите поръчки.Писах им един емеил но се започна едно прехвърляне на топката- това не е за нашия отдел пишете тук и така и не получавам конкретен отговор защо са ми взети тези 92лв два пъти.Обадих се в банката и от там ми казаха че имам блокирана сума от 12.04. но могат да ми я върнат само ако от сайта ми изпратят емеил в който пише ч е се отказват от парите. Незнам какво да правя вече.
>zdraveite…iskam da popitam znachi az primerno sam ot karnobat …moje li da pisha na vile karnobat…..shte mi pristigne li pora4kata v karnobat….i na code postale koda na bg li da pisha ili na grada
>bojidar…На vile пишеш града примерно Карнобат,а на code postale пишеш пощенския код на Карнобат.Успех!
>Здравейте, аз искам да попитам с каква карта става пазаруването и с каква валута се захранва картата?Благодаря предварително.
>аз съм на булбанк виза и става
>Izvinqvam se za latinicata. Zabravih si parolata i ne moga da vlezna v akaunta si. Kak moga da pomolq za pomosht? Blagodarq.
>Кой да помолиш за помощ и за какво??
>nin4 Направи си нов акаунт по лесно е!
>моля за помощ случи се следното напълних си кошница та минах всички стъпки по потвърждаване и плащане успешно но на мястото на което мога да проверя за направените поръчки ми дава това Nous n’avons aucune commande à vous présenter car vous n’avez pas passé de commande depuis 6 mois. не мога да разбера в крайна сметка поръчах ли или не
>От 2-3 дни страницта с промоционалните кодове не се отваря. Кога ще е възможно пак да се ползват?
>Здравейте,имах проблем с получаването на една поръчка от ларедут и ми изпратиха като компенсация чек. Мога ли да го използвам при плащането на следващи поръчки и как?
>Здравейте.Поръчах си панталонки от la roudute размер 44 които се оказаха огромни.как мога да ги върна и да ми пратят по-малък размер.Благодаря
>Здравете! От вчера се опитвам да си потвърдя поръчката ва ла редут и а премина към плащане, но се оказва невъзможно, защото съм имала articles personnalises. Какво означава това и какво да правя? Предварително благодаря за помощта.
>Здравейте! Имам голям проблем, моля някой да ми каже какво да правя. В събота се опитах да пусна поръчка, сайта постоянно забиваше и излизаше момичето с книгата. Не можах да стигна до последната стъпка. В неделя следобяд нямаше проблем, използвах друга карта и всичко е точно. Но на банковото ми извлечение от картата, която използвах в събота, пише, че са ми дръпнали 190евро. Фактически са ме таксували двойно за една поръчка, която беше на стойност 126 евро. Знае ли някой как да ми рефюнднат парите и какво да правя. Не звам къде де пиша, затова писах тук.
>http://www.google.com/translate_t?sl=fr&tl=bg – много яко превежда!
>Concernant votre commande Madame-какво означава това
>Здравейте.Някой който е пазарувал от Ла редут може ли да ми каже номерата на обувките и по специално за деца отговарят ли на българските или има некакво разминаване.Предварително Ви благодаря.
>Моля да ми помогнете! Направих поръчка,но един артикул беше включен в цената,при доставката обаче липсваше! Какво мога да направя? Не разбирам френски.Всичко което съм правила е било по ваши съвети! Благодаря!
>Здравейте,искам да Ви попитам как се орянтирате в размерите на всякакъв вид дрехи? Например дънките са ми 34 номер но тук е по различно няма 34 има от 36 нагоре а за деца е много объркано?
>искам да попитам как точно се извършва плащането
>Искам да ви попитам как мога да направя редакция в потребителския си профил? Защото при самата регистрация не попълних данни за банковата си карта.
Благодаря ви.
>Здравейте! Имам малък проблем при последната стъпка от поръчката ми дава грешка с картата невалиден номер или нещо такова. Пробвах няколко пъти и все едно и също а съм с Visa Electron на ПИБ и доколкото знам с нея се пазари от там. Чудя се дали не изписвам нещо грешно.
Моля за помощ, че ще се изчерпат нещата докато успея да си пусна поръчката.
>Paiement par carte refusé, veuillez contacter une hôtesse
Ето тази грешка ми дава, моля Ви помогнете изписах номера на картата по всякакви начини заедно всички цифри, по отделно през 4 цифри с тирета и т.н.
Къде е проблема?
>И аз имам същия проблем – какво ли не пробвах – все ми отхвърля картата – честно казано ще пробвам още няколко и ако не стане се отказвам
Пазарувам он-лайн от хиляди други места без никакви проблеми – да вземат да си оправят сайта в крайна сметка
Понеже се ядосах много, че не става – им изпратих мега гневен е-мейл – да видим какво ще отговорят
>Здравейте, имам проблем!!!!
за първи път си направих поръчка но са ми я отменили цялата, за к оето поучих чек по пощата. помогнете ми!!!!
>Здравейте, може ли някой да ми обясни каква е тази карта “Kangourou”? И как мога да се сдобия с такава?
Благодаря
>Здравейте,
може въпросът ми да е задавам и друг път, затова ще ме извините, за което.
Само искам да попитам с дебитна карта Маестро на ПИБ може ли да се плаща в сайта ЛаРедут?
Благодаря за отговора.
>Здравейте,искам да попитам кой номер на картата трябва да изпиша.Аз съм пробвала с банковата сметка и с номера на картата но не става.Дали не е нужно да активирам нещо от банката за да мога да се разплащам през нета.
>здравейте,мн.полезни напътствия намерих,за което благодаря,но не открих възможно ли е да отделя няколко продукта от кошницата,да си ги поръчам,а останалите/непоръчаните/да си останат в кошницата.
>Можете да добавите продуктите в секция любими – те не са в кошницата, вие поръчвате само това което вие необходимо в момента
>Здравейте!
Имам питане относно remboursement- незнам как се превежда, когато е свършил даден артикул, но вече са ти изтеглили парите за него, ти изпращат код по пощата, с който можеш да махнеш от следващата поръчка тази сума. Обаче аз явно съм изгубила този код и искам да знам има ли възможност някъде в моя акаунт да го видя?
Благодаря! Тони
>Здравей Надя!
Поръчах неща от Ла редут на стойност 55евро.В момента в картата имам 47 лв.Утре ще я захраня.Въпросът ми е:ще бъдат ли изтеглени парите след като захраня картата или поръчката ми ще бъде отказана?И веднъж направила ли съм поръчка може ли да бъде анулирана и как?Тази поръчка подлежи ли на облагамне с мито?
Предварително благодаря за отгорите
>ларедут ми изпратиха на мейла промо код.но аз не зная как точно се ползува и за кой стоки се отнася .благодаря
>Имам проблем с регистрацията в La redoute. Непрекъснато ми дава че ми е грешен номера на картата. Картата ми е кредитна на ПИБ – Visa. Каква може да е причината?
>Здравейте,
получих писмо за някаква лотария на Ла Редут.Някой знае ли нещо за това.Моля бързо да коментирате.
>Здравейте,
получих код за подарък при поръчка по мейла, но го изтрих, а сега искам да се възползвам. Дали се пази някъде в профила ми?
Мерси
>поръчах си неща от laredoute на 21.09.2008 а още не са пристигнали минали са към 7 седмици какво да правя щях да им пиша писмо но не знам френски но ще се оправя с френския ако има някво дръго решение да ги подсетя или не знам какво но си искам нещата какво да правя помогнете
>Здравейте! Искам да попитам дали мога да пазарувам с дебитна карта Мaestro на Райфайзенбанк, защото при попълването на номера на картата ми даде че номера е грешен. Предварително благодаря!
>Здравейте.
Моля някой да ми кажа какви са тези кодове за намаления и от къде да взема, защото досега не са ми пратили на майла такова нещо. И ако може да ми кажете колко цифрени са и т.н., за да ги разпозная.
Благодаря предварително.
>За да пазарувате с кредитна карта на ПИБ- VISA трябва да въведете номера на картата, датата на валидност и последните три цифри от номера на гърба на картата
>от два дни не мога да премина на втората стъпка. И при вас ли е така?
>Някой може ли да ми каже нещо за тези чекове,къде ги пращат,как става пазаруването с тях?
Много благодаря!
>Може ли да азаруам с дибитн карта на ДСК, благодаря
>здравейте, интересува ме номерата на дрехите на кои от Българските отговарят.
>Здравейте, имим проблем.
Вчера направих поръчка. От банката ми изпратиха известие че са изтеглени парите (плащам с visa Electron на ЦКБ). До сега съм нямала проблеми с закупуването на стоки по интернет.
Днеска си проверих наличността в картата и се оказа че не са ми изтеглени парите.
Опитах отново да пусна поръчката но в полето с кошницата в стъпка 1 не се появява ръчичка и не мога да мина във втора стъпка.
Моля помогнете.
>знае ли се когаще бъде голямото лятно намаление?
>Искам да попитам ако дадена стока я има на английският сайт на ларедут,това означава ли че че я има като предлагане и от френският? Благодаря
>Здравейте, моля ви, кажете на 36-37 номер обувки от бг номерацията кой номер съответства от фр номерацията, гледам тук едни таблици от http://www.momentofpeace.net/2009/sizes_women, но не ми става ясно. Ако някой е поръчвал, нека сподели! Мерси.
>niakoi znae li kolk struwa dostawkata do BG
>kak da polu4a kod za namaleniq?
>как да си направя код?пишете ми на e-mail: delfinko99@abv.bg
>Здравейте.Искам да си поръчам маратонки но не си знам номера.Дължината на кракът ми е 27,2 см.Кой номер да си поръчам?Благодаря
>Здравейте и от мен
Искам да ви попитам за колко дни идват нещата,който си си поръчал?Благодаря
>Здравейте,интересува ме колко се бави доставката и ако е сгрешен адреса какво следва да се направи?
Благодаря
>търся адрес на които като се измериш и се ориентираш в мерките на la redouteможе ли да ми помогне някой
>abe hora nomerata vyv fr i bg po princip sa ednakvi …ama q mi kajete za6to nemi priema adresa kato veren i ne moga da se reg
>И моя адрес не приема, не мога да се регистрирам. Какво е това чудо?
>Някой може ли да каже надписът "livraison a domicile uniquement"означава ли че стоките могат да бъдат доставени само на територията на Франция-защото ми излиза за всичките 10 продукта,които поръчвам/естесвено не е нищо обемно/!!!!
>Здравейте.Искам да питам… Колко горе долу излиза доставката на една тениска иии като нямам кредитна карта има ли начин да си платя??
>И аз имам същия надпис "livraison a domicile uniquement" на всичките си продукти в кошницата. Някой да има идея?
>Моля за помощ. Напълних кощницата и сега ми дава да платя само през американ експрес, амоята карта не е такава. Не знам как да отстраня проблема
>Явно си избрала без да искаш това поле. И на мен ми се е случвало. Трябва да натиснеш изход и пак да влезеш в профила си, така вече не би трябвало да ти дава полео с американ експерс. Успех
>Здравейте,
трети ден не мога да си пусна поръчката в Ларедут, излиза ми този надпис – поради технически проблем, моля повторете заявката. Картата ми е Виза от пощенска банка. Правила съм поръчки във Виктория сикрет и Ягодка, никога не съм имала проблем.
>Здравейте,
имам няколко поръчки, които пристигнаха без никакъв проблем с изключение на първата.Какво трябва да направя, от кой трябва да си търся парите в този случай???Благодаря Ви предварително!
>Здравейте, може ли някой да даде информация относно мерките на дрехите в сайта. Отговарят ли на българския стандарт, и ако има някаква разлика – каква е тя? 48-и размер, на кой български размер отговаря? Мисля, че подобна информация ще бъде полезна на всички. Благодаря предварително.
>и при мен го има същият проблем всички поръчки пристигнаха с изключение на първата,която е от 24.06.А другите ми две са от 09.07 и 12.07 и пристигнаха.Започнах вече да се притеснявам.Писах им за закъснението,а те ми отговориха че поръчката е пусната и сигурно всеки момент ще я получа.
>здравейте,
искам да направя поръчка, но когато дам качване на свободен артикул в кошницата той не се качва, моля да ми отговорите къде е проблемът petya_2@abv.bg
>Получих заявените стоки,но се оказа,че якето ми е доста голямо.Не зная и дума френски.Как мога да го върна и да помоля да ми го сменят с по-малко.Какво трябва да напиша?Благодаря Ви предварително!
>Эдравейте,може ли някой да ми каже эа колко време пристига поръчка от Ларедута в България,на 21.07 направих поръчка,още на следващия ден бяха дръпнати парите от картата но нищо не получавам,аэ съм от Ловеч,моля ако някой може да помогне да пише
>Здравейте може ли някой да ми помогне?Направих поръчка на 23.06.2009 която все още не е пристигнала и до днес 12.08.2009.Писах им многократно попъних формуряр който ми изпратиха и нищо.Как мога да си върна парите понеже изобщо не си спазиха срока за доставка?
>аз също искам да попитам как да заменя дреха, защото настоящата се оказа доста голяма.
>знае ли някой еквивалента на мъжките размери за панталоните – при последната поръчка установих, че панталон 48 размер (така го поръчах от сайта) отговаря на XXL (така пише на панталона), а милсех че е L
>Имам едно питане относно този сайт. За 2ри път си поръчвам и няма никакви проблеми с плащането и пристигането на стоките при мен. Но последният път си поръчах 2 тишърки, които в последствие се оказа че не били налични вече. Но аз си ги платих и те ми взеха парите за тях (около 7 евро). Когато доставката ми пристигна, а и в самият сайт, си пише че не са налични и няма да ми ги доставят. И сега въпроса ми е как да си върна парите обратно. Писах им и-мейл на laredoute@fr.redoute.com, но отговор няма, а и не съм убеден че това е правилният и-мейл..надявам се някой да помогне
>Zdraveite. Parvo se izvinqvam,4e pisha na latinica. Zna4i na 30.07.2009 si pusnah porachkata v La Redoute, poluchih e-mail za potvarjdenie, ocveten v cherveno i ottogava chakam, a nishto. Vazmojno li e tolkova da se bavi i kak moga da razbera kakvo se sluchva?!
Blagodaria predvaritelno!
>Здравейте. Опитвам се да пазарувам с кредитна карта EuroLine – American express, но когато въведа номера на картата и 4 цифри изписани на личевата й страна ми казва, че тази карта номер е неправилен – какъв е проблемът?
>Аз започвам да се притеснявам за моята поръчка. От 6 Юли вече втори месец чакам да пристигне и все още нищо
>pri vavejdane na nomerata na kartata ne slagaite intervali, zatova vi othvarlia.
>Здравейте, моге ли някой да ме светне. Опитвам да се регистрирам в ЛаРедут, но ми дава грешка в полето контакт. Това поле всъщнст е незадължително но???
Здравейте. Изчетох коментарите и не виждам никакъв смисъл, защото всеки си задава въпроса, но никой не му отговаря.
И аз имам въпроси, част от които се повтарят с вече зададените. Свързани са основно със срока на доставката и като как да си взема парите при недоставена стока.
Между другото
Извинявам се за горната грешка. Меджду другото, поръчка от Ибей и Строубъринет ми пристигнаха за по 5-6 работни дни. Така де, до всяка точка на света може да се изпрати всичко в този срок. Нещо не ми харесва, че Ларедут си взеха парите ми преди много време и сега ни вест, ни кост. Дори не можеш да си проследиш поръчката.
здравей изчетох много неща но ще те помоля ако може да ми кажеш подробно за дебитните ноти понеже имам поръчка под 10 евро и не мога да се оправя благодаря
Какво означава – член на разположение, може да бъде доставен на международната? Не ми дава да продължа с поръчката
Въпреки, че прочетох много подробно всичко за La redoute немога да се регистрирам …..
като отида на Noveau client? Creer mon compte… не ми е активно…
kak moga da proveria kakvo stava s pora4ka ot 17.12.2009
Аз също съм голяма шопинг маниачка и запален фен на магазина. Голямо удобство е да си пазаруваш с кредитната карта с поръчки по Интернет. А най-хубавото е ако те изненадат от банката, където ти е кредитната карта. Аз съм към Първа инвестиционна банка и по време на последната им промоция за клиенти с кредитни карти, спечелих ваучер на стойност 200 лв. за покупки в спортен магазин. Много добре ми дойде, като 2 в 1. Хем доволна от поръчката, хем още безплатни дрешки.
Здравейте,
Имам поръчка от 09.1.2010 и още не е пристигнала.
Потърсих я на митницата миналата седмица, а там казаха в пощите да си търсим всички пратки вече. Някакъв нов ред имало от 01.01.2010. Пощите не са получили моята пратка до сега.
Моля споделете, ако някой има подобно закъснение, защото започвам да се тревожа да не би с тези промени и глуости, които стават по пощите да не би да са ми я потулили…че и по-лошо.
Може обаче и от Ларедут да бавят по някаква причина…не знам какво да си мисля.
Благодаря и поздрави,
Мария
Мария, моята поръчка от 08.01.10 я получих на 12.02.10 в пощенската станция. Но още преди да дойде колетът получих писмо от магазина (отново по пощата), от което стана яно, че едва на 27.01.10 са ми подготвили дрехите за изпращане. Така че няма страшно, проверявай в пощата.
Здравейте и от мен. Аз имам следният проблем: направих поръчка на 10 януари и след това на 24 януари друга и едва днес/22.02/ получам пратката в пощата, но тази която е от 24.01. Доста се притесних, проверих в пощата дали не са връщали поръчки, то от там отговора беше отрицателен. Поръчвала съм много пъти от сайта и досега не съм имала никакъв проблем даже това е първия път в който доставката се бави толкова време. Моля ви се дайте някакъв съвет, защото парите от първата поръчка не са никак малко.
На 18.01.2010г направих поръчка в ларедут и до днес не съм я получила. Вече се притеснавам. Паричките са преведени. Моля ви успокойте ме, има ли такива случаи.
az sa6o imam pora4ka ot 19.01 i 06e ne e pristignala,no po tezi namalenia sam 4akala i do osmi mart
zdraveite i az imam problem na 15.01i na 28.01 pora4ah dosta raboti i o6te ne sa mi pristigna li dori im pratih pismo no nqma6e otgovor a nai interesnoto e 4e za 2-ta pora4ka mi bqha varna ti partite i sega pak gi nqma v kartata a v po6tata mi pratiha o6te togava 4e e uspe6na pora4kata ????? nz kakvo da pravq
Здравейте,пратих покана на приятел и получих по ел.поща чек за 5 евро,но не успявам да го приложа и да пусна поръчка.Опитах с кръгли цени,от новата коекция и т.н.Бихте ли ми дали съвет какво да правя?А ако трябва да им пиша на кой адрес,има ли бланка…
Благодаря предварително.
dnes mi pristigna pora4kata ot 19.o1.vsi4ko e ok niama lipsi i 4ekove
Здравейте,
как да поръчам артикулите,които съм запазила в “preferes”? Как да ги прехвърля в кошницата и да направя поръчката?
Благодаря
na 30 qnuari napravix porednata porachka no oshte ia niama
Kak da im napravia zapitvane kakvo stava,dosega sa idvali na vreme
Здравейте, незнам дали тук е подходящо да попитам, но имам едни шорти на адидас от ларедут, които не ми стават и къде мога да ги пусна, като обява за стоки от ларедут? Не ми пратиха адрес иначе имах желание да ги върна, писах им, но те не ми върнаха отговор с адрес.
po dobre se opitai da gi prodade6 tuk,za6oto kato gi varne6 6te ti pratiat 4ek za stoinastta im ,no transportnite niama da ti varnat ,osven tova i ot bg do fr po6enskite razhodi sa si zifra i 6te ti izliazat zlatni
ехааа..
а ето го и сайта
ей това мисля, че ни трябва с тези покупки дето се чудим какво да ги правим.
Всеки може да продаде до колкото разбирам всичко което е купил погрешно
http://beb4o.com/laredoute
пратих поречка а 31.01.10 и до момента все още я няма, а друга която пратих на 02.03.10 вече пристигна. Може ли някой да ми каже какво да направя
Здравейте, направих поръчка на 14.04. и чак сега разбрах, че е трябвало да я потвърдя на един от мейловете. Аз не съм го направила, и сега незнам какво да правя. Как да поръчам отново и къде са ми парите? Моля Ви някой да ми помогне.
Zdraveite!
ISkam da popitam za kolko vreme pristiga poru4kata?4uh 4e pri vsqka poru4ka ima podaruk vqrno li e tova ?
Пратката трябва да пристигне до 7 седмици от поръчката, след този срок можете да се свържете с Ла Редут и да ги уведомите.
Поздрави,
Надя
A do malkite gradove kak se osa6testvqva poru4kata?
ot kude trqbva da se vzeme poru4kata ili 6te se dostavi do doma mi i ako e taka ot kogo?6te se svarjat li s men predi dostavkata?i o6te edin vapros ima li nqkakuv na4in dostavkata da stane po barzo i ako ima kakuv e toi ? blagodarq predvaritelno
Здравейте,
имам следния проблем : Имам изпратен ваучер на определена стойност , но когато искам да го използвам изобщо не ми дава тази опция а пише:
Vous ne possédez pas d’avoir ou de bon d’achat pour ce compte client
Използвах преводача,но не ми го превежда точно , а иначе номера на ваучера се вижда в suivre mes remboursements….
Как да го използвам?
Благодаря предварително
Здравей, princess,
не ми се е случвало досега – да не би да се опитваш да ползваш ваучъра на друг акаунт, а не на този за който е получен?
Още през месец юни направих две поръчки.Втората пристигна в средата на юли,а първата още я няма.Как да уведомя la redout писмено на френски ли?
Здравейте, Джулия,
Можете да им пишете и на английски, но използвайте по-опростени изречения, защото чуждите езици не са им силната страна.
Дано да получите пратката си.
Здравейте,
направих си вече заявка за дънки, но погрешка избрах друг цвят.
Никъде в сайта не виждам опция да си сменя артикула с друг цвят.
Има ли някъде такава услуга в сайта или услуга да анулирам вече направената поръчка?
Григор – няма такава опция за промяна или отказ от вече пусната поръчка.
Имам платена поръчка от 08.08.2010 която не съм получил още
от DHL ми казват че не са получавали. какво да направя?
Эдравейте,може ли някой да ми прати покана за регистрация моля
didi7533@abv.bg Diana Kostadinova
Може ли някой да ми каже как да изтрия дадена стока от кошницата си ,защото два дена се опитвам и нищо не става .
az sa6to neznam kak da si iztarkam edni kozmetiki ako nqkoi znae molq da mi kaje- blagodarq
stokata ot ko6nicata s drehi se tarka otzat otmqta6 artikula i nai otgore natiska6 x i to se tarka
Някой може ли да ми каже тяхните размери на какви български отговарят, поръчах си един панталон, техен размер 42, но се оказа много голям. сега искам да направя нова поръчка, но този път голяма и не искам да стават такива грешки, така че моля помогнете ми
kolko bi struvala edna pora4ka ako tova koeto kupuvam struva 20 LV
ako nqkoi znae da kaje kolko e ddseto
Здравейте, вярно ли е, че вече няма доставки за България?
très bon site et j’aime beaucoup.
i think this is very good site and i make it to my bookmark!
от къде става регистрирването?
сложете линка направо към страницата с регам че с този френски полудявам
Здравейте на всички. От скоро почнах за пазарувам отново в La Redoute и проблема ми е че като направя всичко нали си избера артикул и поставя кода след това ми иска някаква такса Economique която е 14.35 евро и не си заслужава преди бяха по 1-2 евро. Някой може ли да ми каже защо е това и дали може да се премахне. Благодаря Ви предварително
Българските мерки нямат нищо общо с европейските-правя сравнение международни:европейски:български
XS:34:40/6-английска/
S:36:42/8/
M:38:44/10/
L:40:46/12/
XL:42:48/14/
От тук се вижда,че ако се поръча 42,ще бъде голям р-р,защото по български стандарти е 48.
Аз съм 42 по бълг.ном и от чужди сайтове си поръчвам 36.
lele.ama 4e qko
Мисля че няма нужда да се борите с френския. Международния сайт http://www.laredoute.com доставя до българия.