Get BG
20 November 2007
прочетена 721 пъти
11 коментара
Гет БГ е най-големият онлайн магазин в България, където можете да намерите буквално всичко от което имате нужда, като започнем от книги, облекло, козметика, черна и бяла техника, бижутерия, подаръци и ваучери за подарък, софтуер, аксесоари за мобилни телефони и за вашия автомобил, както и стоки за дома. Отскоро магазинът предлага и нова услуга – продажба на билети за концерти. Самата аз след обиколки из магазини и сайтове често съм избирала продукти оттам, защото предлагат богат избор и добри цени.
Едни предпочитаните от мен секции са богатата книжарница, която предлага и отстъпки до 15% от коричната цена при неголеми поръчки, както и парфюмерийният подбор.За да можете да пазарувате в сайта е необходимо първо да се регистрирате.
Плащане и доставка
Закупената стока можете за заплатите на куриер, по банков път, през ePay или PayPal. Времето за доставка до вашето населено място, както и цената можете да проверите тук.
В Гет БГ можете да намерите весели, закачливи и практични подаръци за семейството и приятелите си. Моят избор на продукти предвид наближаващите коледни празници са: Подаръчен сертификат на стойност 25 лв, в случай че не знаете какво точно да изберете.
Заповядайте в нашия форум, където взаимно си помагаме със съвети, кодове и споделяме тънкости: Към форума за Get.bg
Предходна статия: « Kitbag
Следваща статия: » Preissturz
>Get.bg имат ужасно отношение към клиентите си и не веднъж съм имала проблеми както с тях така и с фалшивите гаранции които издават! Не пазарувайте от там
>Ценна информация, благодаря. Аз съм купувала две неща – парфюм и нещо за компютъра и съм доволна, но е добре да се знае къде може да има проблеми.
>Гет бг!Онлайн взимане на пари
>Не пазарувайте от get.bg!!!
Имам два мобилни телефона от get.bg, и двата ги взех на цена над 1000 лв., и двата са в гаранция, и двата не работят и ми отказват да ги поправят или да ги заменят. Отношението им към клиентите е ужасно, нямат никаква организация на работа, звъня им ежедневно по няколко пъти, попадам всеки път на различни хора, които не знаят нищо по моя въпрос, губя страшно много време да им обяснявам пак и пак как стоят нещата, след което те отиват да проверяват нещо и не ми се обаждат никога повече.
Проблемът им е, че търгуват с некачествена стока, която се разваля и те после ти обясняват, че сам си си виновен и най-добре е да пиеш една студена вода.
Разберат ли, че си търсиш правата, започват да ти крещят, да затварят телефони и да се крият.
Конкретно в моя случай ми обясниха, че дисплея на моя телефон се е развалил, защото силно съм го притискала към ухото докато говоря – чувал ли е някой за подобен абсурд!!!! – и трябва да им платя 150 лв. за ремонт.
Другия ми телефон – Nokia Luna от началото на годината е прекарал 2 месеца по сервизи, а след като ми го върнаха от сервиза за втори път, изобщо не проработи повече.
Когато им се обадих същия ден, за да го кажа, ми казаха да им го върна пак. Когато им го донесох, мотаха се един месец, след което ми съобщиха, че сама съм си виновна, защото телефонът е мокрен!!!????
На опитите ми да обясня, че няма как да съм го мокрила, при положение, че го донесох от сервиза и той не проработи, след което се свързах с тях, ми отговориха, че съм ненормална и ми затвориха.
Понеже смятам да си търся правата, моля, ако някой е имал подобни проблеми, да ми даде съвет, а ако някой е патил от get.bg – да сподели своя опит.
На останалите – ПАЗЕТЕ СЕ ОТ GET.BG – ТЕ ПРОДАВАТ БОКЛУЦИ И ПОСЛЕ ТИ КЪСАТ НЕРВИ!!!!!!!!!
>Здравейте, сама знаете, че това което сте написали не е вярно.
Луна телефона ни го върнахте след месец, без да ни кажете, че не бил работел още при получаването му. А нали е тестван когато го получихте.
Няма какво да ни е некачествено на стоката след като се взема от същото място където и всички магазини.
Ние не внасяме стоки.
От сервиза не биха отказали ремонта, ако нямаше причина. Те винаги си вземат парите и ако не е основателно никога не биха отказали да поемат гаранцията.
>Невероятно!!!
Аз съм поредния ужилен от get.bg, но последните 2 часа се убедих, че далеч не съм единствен. Просто напишете “get.bg” в Google и забележете за какво става дума. Само едната тема беше четена над 11000 пъти. Фирма с такова отношение към клиента може да оцелее само в държава като нашата. Но искрено се надявам да си получат заслуженото. Другият интересен феномен е невероятната им активност да отговарят на оплакванията в интернет. Явно мислят, че така се защитават, но става все по-лошо. Ето и в горния коментар.
Имат отвратително отношение към клиента, когато възникне проблем – в това се убедих лично от самите двама управители. НО явно имат и някакво доста сбъркано чувство за чест, защото дори в случаите, когато очевадно не са прави, не могат да си го признаят.
Относно моя случай – ще го разкажа по форумите (то си има и готови теми с оплаквания от гет.бг), с две думи продадоха ми дефектен телефон, пробваха няколко пъти да го оправят (държаха го със седмици, за да му сменят софтуера, което става за минути), не успяха и не искат да ми го сменят или да върнат парите. Явно толкова много рекламации получават за боклучавата стока, че са сметнали, че по-добре да ги осъдят няколко човека, отколкото да са коректни със стотици недоволни. Ами това е от мен.
НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ GET.BG! ПРОДАВАТ НЕКАЧЕСТВЕНА СТОКА, ГАРАНЦИЯТА ИМ НЕ Е ПОКРИТА! ТИПИЧНИ МОШЕНИЦИ И ИЗМАМНИЦИ!
С големи букви го написах, че ако нямат хората нерви да прочетат целия ми пост, поне да разберат същината.
>гет.бг са за България доста коректни .Скоро не съм поръчвал , имам 6-7 поръчки по различно време като обхващат период от поне 2 години .Имам леки забележки ,но като цяло и особено като коректност съм доволен.Радвам се ,че магазина се развива като асортимент.До колкото си спомням всичките ми поръчки са с наложен платеж.
>НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ ТЯХ!!!!!!!!!!
Всички казани от него неща са чиста истина, а всички от мен…. сещате се не са взети под внимание и игнорирани, а някой от тях са толкова очевидни. 
Всеки трезво мислещ човек се досеща на какви мисли навежда това. 
А колко е нагъл и безочлив Управителя при съчиняването на лъжи просто немога да ви опиша. В момента сме на фаза да ходим на Помирителна комисия при КЗП, но предвид на всичко досега… 
Забравих да спомена,че след като ми върнаха телефона беше видимо амортизиран и със сменена батерия. Връщан им е 3 пъти, престоя в сервиза им месец и половина, но… 
Присъединявам се към всички недеволни от GET.bg. Не мога да отрека, че са любезни и бързи когато трябва да ти продадат нещо и да ти вземат парите. Но недай си боже да има дефект. Бедна ви е фантазията за какви разправии става дума. От м.юни 2008 г имаме разправии за един дефектен телефон. Две жалби до Комисия за защита на потребителите и без резултат, при все че имам поне 2 основания за връщане на парите и един куп нарушения от страна на GET.bg. Отговорът на КЗП звучи точно като отговор на Управителя на GET.bg., а не като на някакъв независим орган.
Така нареченото гаранционно обслужване никакво го няма. Вноса им не е от официалните вносители и затова немогат да предявят претенциите си към производителя и естествено ние като потребители понасяме крайния резултат.
НЕ СЕ ЛЪЖЕТЕ ПО ДОБРЕ ОФОРМЕНАТА ИМ СРАНИЦА!
>Току що прочетох коментарите и съм доста шокиран и аз, че всичко това наистина се е случило, особено случая с 3те връщания на гсм-а.. Аз досега съм купил 3 гсм-а, 15тина билета за концерти и 2 wireless рутера.. Само в един от случаите имаше проблем, декември месец 2007ма с един от телефоните, имаше един (1) изгорял пиксел на дисплея, наложи ми се да отида до офиса им (едно апартаментче на Черни Връх), но въпреки че привидно наистина работеха в хаос и безпорядък, успяха за една седмица да ми дадат нов телефон, на който всичко му е ок до ден днешен.. Явно всичко е въпрос на късмет, а ако наистина на някой не искат да му върнат парите, въпреки очевиден дефект, изобщо не е трудно тези пари да се поискат, ако трябва и пред съд, все пак не е чак толкова несправедлива страната ни
>Всичките тъпотии в get.bg идват единствено от лош мениджмънт!
Имах неприятности с продадена ми от тях стока, която не прави това, за кето е създадена и за което съм я купил. Няколко служители в хипермаркета, които посрещат клиенти с рекламации,се опитаха по-всякакъв начин да ме убедят, че не съм прав, ама аз си бях прав, защото не мога да си купя фотоапарат и да не мога да извадя от него снимките си на компютър например, а трябва да ги разглеждам само на него!!!
Понеже съм ръководил доста голяма фирма в активната си възраст, разбрах какъв им е проблема, но просто няма на кой да го обясня!
Когато попитам, кой Ви е тук шефа? Запитаният казва: Аз съм шефа. А, до момента с него разговора е бил като с радиоточка!
Никой от служителите, посрещащи клиенти не носи бадж с написно името му и длъжността. Всеки се прави на голям бос и те гледа клиетите, като скъсно книжно левче!
Всеки служител попитан в различно време по един и същи въпрос, отговаря по различен начин и внасая различна интерпретация по въпроса!
Всичко това се дължи, както казах на лош, ама много лош мениджмънт.
Изглежда българските мениджъри са връзкари, които са учили, за да не работят! По тази причина те не се интересуват какво правят служителите им и им са им дали правото, всеки да прави каквото иска с клиентите, но, да не го безпокоят него, защото той е началник и си има подчинени, които трябва да свършат всичко.
Във всички фирми у нас е така! Поне където съм попадал до сега! Работят само тези, на най-ниско ниво и над тях една камара лентяи взема заплати без да знае, защо! Или счита това за напълно редовно водейки се мениджър(началник, или подобно)- имайки подчинени!
Всичко лесно би си дошло на мястото, както в get.bg, така и на много други места, ако големите им шефове разберат, че фирмата отива към фалит от това отношение на нейните служители към клиентите! Решение, разбира се има!
Трябва само да се иаготви съвестно комплектна, документирана система за обслужване на гражданите по някоя от действащите международи стандарти ISO 2003, или някой подобен!
Трябва да инструкции, работни характеристики, процедури, които да обхващат поведението на служителя и въпросите, които тои задава на клиента при рекламация. Всичко трябва да се описва без никакви емоции във формуляр и да се приема рекламация, когато по тази процедура се вижда, че има дефект във закупената стока!
При разлика в мненията, би трябвало процедурата да позволява изразяване на категорично писмено становище от сервизната служба, където би трябвало да са компетентни по описаният дефект, е ли е дефект, или не!
След това дефекта се поправя, ако е дефект, или ако не може да се отстрани, трябва пак да има ясно регламентирани опции. Примерно, да се замени дефектната с изправна стока, ако няма същият модел, предлага се нещо подобно, ако потребителят не е съгласен и стоката е в гаранция, трябва да получи обратно парите за покупката си!
Сервиза трябва да анализира дефектите и да води статистика, по фирми, модели и т.н. и т.н, които дани да се вземат в предвид от маркетинга на фирмата и отдела за доставки. Някои трябва обеателно да контролират и подобряват работата на системата и процедурите и!
Нито е сложно, нито би имало тъпите български емоции, при рекламация!
Това го има навсякъде по света!
У нас го няма, заради грешната представа, какво е мениджмънт и какво трябва да прави мениджърите на всяко ниво! Липсват процедурите!
От всичко това всяка фирма у нас е обречена рано или късно на организационен разпад и съответно – пълен фалит!
GET.BG е близо до саморазрушение!
>не купувайте нищо от този магазин.лично на мен ми взеха парите,а стока не получих.платих с карта.не ми върнаха парите дори 274 лева имат да ми дават.