Начало » разни

Как да използваме чекове и ваучъри изпратени от Ла Редут

1 December 2008 прочетена 3,258 пъти 6 коментара
След регистрацията и пазаруването в Ла Редут може да се случи по една или друга причина да имате отказан продукт от вече направена поръчка. В такъв случай сайтът ще ви издаде ваучър или (по-малко вероятно) чек за пазаруване от сайта на стойността на недоставения продукт. Валидността и на чека,  и на ваучъра е 1 година от издаването и те могат да бъдат ползвани единствено от акаунта, на който са издадени.
Ваучъри
Ваучърът ще ви бъде изпратен с обикновена поща най-късно до 1 месец след като ви откажат изпращане на първоначално поръчания продукт. За да избегнете това забавяне, пишете им мейл в който искате ваучърът да ви бъде изпратен по мейла за да можете да го ползвате веднага.

Ваучърът съдържа код, с въвеждането на който замествате плащане на определена сума. Този код се въвежда при поръчка на страницата за плащане (3ти етап— Paiement), в секция Je paie en ligne, avec des avoirs ou des bons d’achats. Ако имате повече от един ваучъра и искате да ги ползвате заедно, въведете в полетата номерата на всички ваучъри. Ако сумата от ваучерите не достига, може да се доплати с карта. Това става, като след въвеждането на номерата на ваучерите се избира плащане с карта, с която се доплаща единствено остатъка от дължимата сума.

Чекове
Поради удобството на плащането с ваучъри, изпращането на чекове почти вече не се практикува. Трябва да получите чека по пощата. Можете да го ползвате по два основни начина:
  • Осребрявате чека в банка и ползвате сумата както намерите за добре;
  • Пазарувате с чека в сайта на Ла Редут. С чек не може да се пазарува онлайн. Ето защо процедурата е доста дълга и пипкава. За да използвате чека за плащане на поръчката си, избирате и слагате желаните продукти в кашницата и я принтирате (на 1ви етап— Paniner). Изпращате така принтираната поръчка заедно с чека в писмо обратно на La Redoute. Ако поръчката надвишава сумата на чека трябва да напишете и номера на сметката си, за да могат да ви изтеглят останалата част от дължимата сума (което честно казано никога не бих направила!). По-добрият вариант е да съберете няколко чека и да пуснете една поръчка с тях.
Заповядайте в нашия форум, където взаимно си помагаме със съвети, кодове и споделяме тънкости: Към форума за La Redoute

6 коментара »

  • Anastasia каза:

    Здравейте от известно време имам проблем с кодовете,които ми изпращат.И по-точно не се отразяват паричните отстъпки.Някой имал ли е такъв проблем и може ли да ми помогне?Писах им няколко пъти,но ми отговарят пълни глупости.Съпорта на ларедут, куца много.Благодаря.

  • катерина каза:

    Да питам ако нещо ми липсва от поръчката от Ларедута

  • катерина каза:

    днес си взех колета от пощата но един артикул ми липсва но във фактурата им фигурира и съответно няма промяна на платената сума????

  • Христина Чанева каза:

    Здравейте!Имах неполучена пратка,изпратиха ми чек.Как да процедирам?Коя банка изплаща тези чекове?
    Благодаря предварително

  • Nadia (author) каза:

    Привет Христина,
    всички банки изплащат чекове, но таксите са от 10 евро нагоре и се чака по 1 месец. По-добре пиши на Ларедут да анулират чека и да ти пратят ваучър за да си го използваш в сайта, иначе губиш доста пари и време в разправии.

    Поздрави,
    Надя

  • Йоана каза:

    Здравейте!
    И аз имам голямо затруднение с един такъв чек. Проблемът е, че не мога да открия никъде конкретна информация как да постъпя – версиите са най-различни.Или ако имам приемлив отговор като вашия, френския език ми е огромна бариера и имам нужда от по-подробни инструкции. На кого да пиша(адресат, адрес, по имейл ли и т.н.), на какъв език мога да го направя (може ли на английски)? Трябва ли да връщам чека по пощата? и т.н. Ще се радвам ако можете да ми дадете по-подробна информация и отговор на тези въпроси, а съм и сигурна, че ще бъдат от полза на много такива като мен, които си блъскат главата и се чудят как да постъпят. Предвареително благодаря!

Споделете вашето мнение

Добавете коментар или trackback от вашия уеб-сайт. Можеш също да се абонираш за тези коментари с RSS.

Бъдете позитивни и не публикувайте спам.