Най-после успях да се накарам да напиша статия за пазаруването от eBay. Статия е меко казано, защото темата е необятна, затова реших да разделя описанието за принципите и тактиките за пазаруване оттам на няколко отделни и подробни теми, както следва: Въведение и регистрация, стратегии за избиране на продукт и даване на залог, плащане и даване на оценка, проблеми.

Въведение

eBay e най-доброто нещо което може да се случи на всеки, който обича да открива нови и полезни продукти, да се възползва от изгодни цени или да колекционира. eBay е мрежа от аукциони в различни страни, които си взаимодействат и образуват най-голямата платформа за аукциони в интернет.

Можете да купувате и продавате в локални иБей сайтове за Америка, Великобритания, Австрия, Германия, Франция, Италия, Китай, Индия и много други. Тук се спирам на основния сайт, eBay.com, тъй като е на английски което го прави по-достъпен и разбираем за повече хора, а също и защото той предлага безспорно най-големия избор и най-ниските цени на продукти в хиляди категории. Негов минус от друга страна е доста скъпата доставка до България, както и налагането на мито и ДДС на стоки над 45 евро.

Казвайки това, правя уточнението, че тук ще разгледам ползването на американския иБей.

Аукционите иБей са огромен базар. Той е вид социален феномен, обхващащ 200 милиона (ако можете да си представите!) регистрирани потребители. Това е един от най-големите пазари в уеб пространството и съм убедена, че за всеки от вас ще е интересно да надникнете там и ще намерите нещо за себе си и за семейството си.

Всъщност, какви са хората, които купуват и продават в иБей? Купувачите са хора като вас и мен, които или търсят нещо на по-изгодна цена, или търсят нещо интересно, което не се предлага в местните им магазини. Има и много колекционери, които задоволяват страстта си и ревностно търсят редки предмети.

Продавачите са обикновени хора, които имат непотребни предмети вкъщи, или хора които продават дребни предмети и така допълват семейния си бюджет. Има обаче и предприемачи, които са превърнали това в свой основен източник на приходи. Има и големи магазини, много често представени и офлайн (т.е. които имат и реални магазини в различни страни) и които предлагат стоката си и по интернет. Последните два типа имат собствени иБей магазини. Частните лица обикновено са по-склонни да договорки извън обявените условия, но това не е гарантирано и зависи от нагласата на продавача.

Тук искам да кажа и две думи за функционирането на иБей като цялостна система и за това как се публикува артикул за продажба. Според мен тази уточнения са много необходими за да се разбере процесът на купуване, както някои причини търговците да действат по един или друг начин спрямо нас като купувачи.

Първо и най-основно – еБей не е изграден на основата на взаимното подпомагане, какъвто е Продавалникът. Това е платформа, участниците в която искат да спечелят. Трябва да знаете, че за всеки предмет, който е публикуван на сайтовете на иБей за продажба, продавачът заплаща определена такса, която не е малка. Защо е важно това за вас?

Това трябва да се има предвид да не залагате за нещо, което не възнамерявате да купите (тук спадат и случаите в които залагате на няколко подобни продукти за да сте сигурни че поне един ще спечелите). Това коства на продавача двойно плащане на таксата за публикуване на продукт.


Ако нещо което ви интересува не е кристално ясно от описанието на продукта, питайте смело – това гарантира на вас изясняване и въздържане от неподходящи аукциони, а на продавача – избягване от риска за повтаряне на аукциона и съответно плащане на повторна такса.

Може би най-важно, сайтът има система за оценка на всеки един потребител и ако няколко пъти се откажете от спечелен аукцион или създадете проблеми при транзакцията ще натрупате отрицателни оценки и повечето продавачи ще отказват да ви продадат каквото и да е. Така че работете за себе си и спазвайте установените правила.


Всеки продавач носи самостоятелна отговорност за продукта който предлага, но и сам определя условията на продажбата му. Това включва и сумата за доставка. Как да проверявате каква е тя за всеки отделен аукцион ще пиша в следваща тема, тук искам само изрично да подчертая, че по никакъв начин не е аргумент за анулиране на покупката фактът, че продавачът е обявил твърде висока цена на доставка, нито фактът, че таксата доставка до България не е обявена, вие не сте питали каква е и впоследствие начислената не ви удовлетворява. Ако продавачът е конкретен куриер за доставка, а цената на куриера се разминава с посочената, също е нещо стандартно. Това е така, съвсем съзнателно и тактически.

Както вече споменах, продавачът заплаща за публикуването на продукта си за продажба, но той също така заплаща определен процент от продажната цена. С цел минимизиране на разходите си и привличане на повече купувачи продавачите обявяват ниски начални цени и високи цени за доставка, от които всъщност те печелят. Целта на всеки продавач е да спечели от продукта, продаден в аукциона, незвисим дали печалбата ще дойде от цената на продукт или от таксата за доставка. Тук пак се връщам на един от основните съвети, които мога да ви дам, а именно – питайте за всичко ПРЕДИ да подадете своята цена за продукта, а не след това, защото тогава вече ще е късно да се откажете.


Въпреки че може би на пръв поглед звучи проблемно, трябва да ви увря че пазаруването в иБей в огомния брой случаи едно удовлствие. Изградените системи за сигурност и защита на всички страни в наддаването осигуряват бърза и безпроблемна комуникация с продавачите.

Регистрация

Регистрацията в eBay е лесна и бърза. Тъй като системата предлага и видео уроци как да се регистрирате и за първи стъпки в системата, аз ще наблегна само на някои допълнителни съвети.

• Ако искате да се регистррате като купувач, но нямате кредитна карта и искате да плащате за покупките чрез чек, банков превод, посредник и т.н. ще ви е необходима пощенска кутиякоято не е прдоставена от достачик на безплатна поща. 
• Всички полета на регистрационната форма на ebay са задължителни за попълване. Данните трябва да бъдт верни - вие самите сте заинтересовани от коректността на информацията, защото когато не предупредите продавача, за изпращане на стоката на друг адрес, той взема информация от данните по регистрацията в ebay.
• Всички регистрационни полета се попълват на латиница.
• Измислете потребителско име и парола, които не ползвате никъде другаде. Така ще осигурите данните си и ще се предпазите от чужд достъп до регстрацията ви. Потребителското ви име трябва да е уникално в системата на иБей. Ако това, което сте избрали вече е заето от потребител на ebay, то ще трябва да използвате друго или едно от предложените ви.
  

След като попълните регистрационната форма ще получите е-мейл за активиране на вашия акаунт. След натискане на бутона от писмото на ebay регистрацията на акаунта на купувач е завършена и вие можете, използвайки вашето потребителско име и парола да влезете във вашата регистрация в ebay. Всяка следваща настройка, въвеждане и смяна на информация, може да правите в своя акаунт на иБей.

Прегледайте и следващата статия от поредицата - за стратегии за търсене на продукт.

Разгледайте и нашия форум, където взаимно си помагаме със съвети и споделяме тънкости: Към форума за eBay