Регистрация в Ла Редут

Преди да пазарувате, трябва да се регистрирате в Ла Редут. Можете да ползвате онлайн преводача, но ето някои указания, за да можете директно да направите регистрацията, четейки тук.

Регистрация на нов потребител
От първа страница на сайта, намирате горе вляво 1ere visite и кликвате върху него. От заредилата се след това страница за първа стъпка на регистрация под Ou creer mon compte? намирате Créez votre compte en cliquant ici , кликвате върху него и се отваря регистрационна форма (задължителните полета са маркиратни със звездичка, тук са пояснени):

Identifiant - валиден email адрес, на който ще ви изпращат потвържденията на поръчките и много оферти за намаления и подаръци;
Confirmez votre identifiant - тук повторете горния email;
Mot de passe — тук изберете парола;
Confirmez votre mot de passe - повторете паролата;
Titre—буквално титла, избирате Madame;
Nom — фамилия;
Prénom — собствено име (тук едно уточнение, ако поръчвате с кредитна карта на близък не се регистрирайте с неговото име, от сайта не проверяват с чия карта се плаща. Дайте вашите имена, те се използват за попълване на получател на пратката);
Adresse - адресът, където искате до получите поръчката си. Много е важно като попълвате това поле да не слагате никакви препинателни знаци, нито точки, нито запетайки. В противен случай регистрацията ви няма да се приеме;
Complément d'adresse - допълнение към адреса (ако горното поле не ви е стигнало);
Code postal (5 chiffres) - пощенски код. Задължително го попълнете вярно, защото пратките ще пристигат в пощенския клон, който сте посочили и вие си ги вземате от там. Не трябва да ви притеснява, че искат 5-цифрен код, нашият 4-цифрен ще се приеме от системата;
Ville - градът, където искате да получите поръчката си;
Pays - държава (избирате България от менюто).

Регистрация за уведомяване за направена поръчка
При регистрацията, трябва да укажете как да ви осведомяват за направената поръчка. В регистрационната форма възможността за регистрация на телефон за изплащане от тях на SMS е дадена по подразбиране, но не го попълвайте, защото смс-и няма да ви изпращат така или иначе. Полето за попълване на телефон не е задължително, затова просто го прескочете и продължете нататък. Ако полето е празно, от ЛаРедут ще ви изпращат мейл (повече ще прочетете в секцията за правене на поръчка) да ви уведомят за вашата поръчка. Няма изрично поле за уведомяване с мейл, ако не попълните телефонен номер ще ползват регистрационния ви мейл за уведомявяне.

Ако вече сте въвели телефонен номер при регистрацията си и искате да го махнете и да въведете вместо това мейл адрес за връзка, не можете да правите влезете в профила си и да го промените, трябва да пишете на адреса на La Redoute за проблеми и да поискате от някои от служителите за връзка с клиентите да промени данните в регистрацията ви. Повече за това в темата за проблеми.

Абнамент за промоционални оферти
Натискате бутона долу вдясно Continuer. Зарежда се страница, на която са посочени разни варианти за абонамент за техни промоционални оферти. Може да изберете всички или някои, които ви интересват. Тези абонаменти ще ви изпращат оферти за промоции, както и прсловутите кодове за намаления, така че изберете ги според продуктите, от които се интересувате. Не избрайте последното, защото то е за отписване от абонаментите. Моят съвет е да се регистрирате даже преди да сте решили да пазарувате, за да можете да получавате промоции кодове за намаления. Повече за промоционалните оферти и за начините на ползването им прочетте ТУК.

Приключване на регистрацията и влизане в потребителския профил
Натискате бутона долу вдясно Valider. На следващата страница, която се зарежда пише Votre compte est désormais créé. Бутонът Je continue mon shopping e важен - означава "искам да продължа с пазаруването!". Задължително преди да започнете да пазарувате, трябва да намерите Identifiez-vous, независимо дали сайтът ви разпознава. Кликвате там и въвеждате своя email и парола. Едва тогава можете да добавяте продукти в кошницата си и да пазарувате.

Повече от една регистрации
Някои потребители получават повече, а някои - по-малко промоционални оферти на мейлите си. Понякога това е причината да се направят две регистрации (например на ваше име и на името на някой близък) с цел да получавате повече и по-разнообразни оферти (повече за това в темата за промоционални кодове). Ако правите втора регистрация на ваше име имайте предвид, че мейлите посочени в регистрацията трябва да са различни, а е добре и да не използвате едно и също име. Можете например веднъж да се регистрирате с име и фамилия, а после - с името и презимето си. Така намалявате шансовете да ви се откаже втората регистрация.

Ако правите регистрация на името на друг човек трябва да имате предвид, че за получаване на пратките, изпратени на негово име ще трябва да носите попълнено от него пълномощно на гърба на известието и неговата лична карта. Начислява ви се също и такса от 30 стотинки за пратка, получена с пълномощно.

Имайте предвид също, че с една кредитна карта може да се плаща само на две регистрации (макар че има изключения, потвърждаващи правилото).

Ако от магазина се усетят, че имате повече от една регистрации (подчертавам, че ако спазвате правилото за различни имена и мейли шансът е малък) има вероятност да ви анулират едната регистрация и съответно поръчките, които сте направили през нея и още не са ви изпратени. Ако стане така, че получите уведомителен мейл от Ла Редут.

Как да изпишем адреса си
Магазинът използва автоматизирана система и извлича данните ви от регистрационната фарма без да е включен човешки елемент - тоест, няма смисъл да се чудите дали французите ще разберат правилно адреса си, както сте го въвели при регистрацията. За тях е важно да разберат правилно държавата, където ще се достави пратката, оттам нататък това е работа на местните пощи. Така че, обърнете особено внимание на държавата (тук няма как да сбъркате, само избирате България от падащото меню) и пощенския си код. Моят съвет е да напишете адреса по начин, по който ще го разбере и последния пощаджия, на когото се пада честта да ви донесе пратката или известието за пратка. При всички мои поръчки от чужбина изписвам адреса си на български, но на латиница, например:

Sofia 1000
kvartal Mladost blok 1
vhod A et 1 ap 1

Така съм спокойна, че ще ми донесат пратката, дори самоият адрес да изглежда малко смешно. Не съм имала случай нещо да не ми е било доставено.

Промяна на адреса и името по регистрация
Можете да промените както името (не потребителското име, т.е. мейла, а името на лицето), така и пощенския адрес, на който получавате пратките от даден акаунт. За тази цел влезте в менюто Mon espace client.

Ако искате да направите подарък на някого или поръчвате на друг човек, не е необходимо да променяте нрегистрационните данни, защото в една от стъпките на поръчката можете да въведете адрес и име, на който да се изпрати пакета. В случай че има проблем с пратката обаче, ще трябва вие да се занимавате с корестпонденция до Ла Редут. Затова преценете дали промятата е само за дадена пратка (и е необходимо само да въведете данните за изпращане на пратката като подарък) или по принцип променяте данните в регистрацията (когато вече трябва да промените данните в самата регистрация).

Влизане в акаунта
За да пазарувате и да запазвате в кошницата си избраните стоки за поръчка по-нататък трябва да влезете в акаунта си. Про зареждане на сайта нв горната част въведете в полето Identifiant имейл адрес си по регистрацията, а в полето Mot de passe паролата си, после натиснете Ok.

Aide означава помощ - натиснете тук ако имате проблем с влизането в акаунта си.

При проблем
Във всеки един момент сайтът е много натоварен. Ако имате проблем с регистрацията, влизането в акаунта или във всеки друг момент от работата по сайта, опитайте да го затворите или да влезете и излезете от акаунта си няколко пъти - обикновено нещата се оправят.

Други
Тук ще продължавам да давам отговори на въпроси по регистрацията и данните за регистрация. Задавайте въпросите си като коментари на тази тема, а аз или други потребители ще отговаряме - така заедно ще сме си максимално полезни.